Местоположение пользователя: Россия, Воронеж
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Местоположение пользователя: Россия, Воронеж
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Местоположение пользователя: Россия, Воронеж
Местоположение пользователя: Россия, Сочи
Местоположение пользователя: Россия, Дубна
Основная претензия - к доставке. На сайте указано, что доставка осуществляется с 10 утра, однако утром мне доставить заказ отказались, но зато очень удобно доставили вечером. На сайте также не указано, что доставка производится до двери подъезда, и курьер не поднимает заказ до квартиры, поэтому я удивилась, когда курьер отказался подняться наверх.
Маргаритка приехала почти неживая. Мне, действительно, непонятно, почему при такой внушительной даже для Москвы стоимости доставки, нельзя привезти саженец в адекватном виде. Один из кленов оказался весь в белых пятнах, я от него отказалась также. Оператор магазина сказал мне, что это не мучнистая роса, а следы фунгицида. Я вполне допускаю, что как неспециалист, я могу ошибаться и принять эти белые пятна за болезнь, но как клиент я не обязана верить на слово оператору и рисковать собственными деньгами и здоровьем сада. Если используете фунгициды, похожие на грибок, извольте предупредить клиента. Пятна, кстати, попробовала стереть - не стерлись. Второй клен без пятен- его, получается, не обрабатывали? Вот и вышло, что одно из трех растений обошлось мне в 1400 р из которых 500- это доставка... Если б я так не хотела красный клен, отправила бы курьера восвояси
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Местоположение пользователя: Россия, Москва Только что дозвонилась до Елены. Саженцы голубики будут заменены на саженцы черники(ее я и приобретала).
Местоположение пользователя: Россия, Подольск Сегодня Елена с утра позвонила сама. Сказала, что замены ошибочным саженцам не найдут, и курьера отправлять тоже не будут. Предложила мне вернуть деньги, я понятно(исходя из сложившейся ситуации) согласилась. Предложила ей денежные средства по возврату перевести мне на мобильник, она согласилась. Пока денег нет. Вернула кусты обратно в родные горшки, забирать они их тоже не планируют-со слов Елены.
Местоположение пользователя: Россия, Подольск И так, сегодня с утра деньги за два саженца-приобретаемые как черника, но оказавшиеся голубикой, ВЕРНУЛИ. Поступили на счет моего мобильника.
Вывод для себя: быть действительно осторожней. Хотя понимаю, что сегодня рынок продажи саженцев, увы, оставляет лишь желание быть лучше.
Кстати, приобретенный там же саженец цветка маргаритка Помпоннете-розовая, выбросил цветок Белого цвета. Надеюсь, что смородина розовая будет тех самых сортов-которые покупала, а также жимолость и ежемалина не подведут. Осадок, правда,остался. Да и яма вырытая под саженцы черники+грунты приобретенные для посадки в соответствующие условия......
Местоположение пользователя: Россия, Воронеж
Ганнеева А.С., Улан-Удэ