ВК
Уважаемый "Русский огород" в лице ваших сотрудников! Хочу выразить вам большую признательность за качество ваших семян цветов и саженцев плодовых! Уже несколько лет являюсь покупателем вашего интернет магазина! Ни разу не было у меня такого, чтобы не взошли семена ваших чудесных цветов или что то не прижилось из посаженного. Ваши растения каждый год радуют нашу семью своей красотой, вызывают искреннее восхищение моих гостей и соседей. По моим рекомендациям мои родные и друзья стали покупателями вашей продукции, все очень довольны. Желаю вам дальнейших успехов в вашей Красивой работе на благо нас-ваших покупателей! Радуйте нас и дальше свое замечательной работой, новых вам ярких красивых сортов и гибридов цветов, которые раскрасят яркими красками наши сады!
Здравствуйте.У вашей фирмы хорошая реклама,но ОЧЕНЬ ПЛОХОЕ качество саженцев.К сожалению не имела возможности сфотографировать некачественный товар,но всёже решила написать .:клубника королева Виктория-полностью гнилая,из 8 роз 4 практически без корней-засохли,крыжовник Наш сахарный_тоненькая полусухая веточка тоже практически без корней-засохла.Вот такая долгожданная посылка.
Русский Огород
19.05.2014 11:52
Елена, добрый день! Спасибо Вам за оставленный отзыв!
Просим сообщить ваши данные и данные по заказу на адрес [email protected]. Мы обязательно с вами свяжемся и решим сложившуюся неприятную ситуацию. С уважением, Русский Огород
Елена, добрый день! Спасибо Вам за оставленный отзыв!
Просим сообщить ваши данные и данные по заказу на адрес [email protected]. Мы обязательно с вами свяжемся и решим сложившуюся неприятную ситуацию. С уважением, Русский Огород
Здравствуйте, уважаемый Русский Огород. Примите мою благодарность, за выполнение моего заказа. Очень всем довольна и в который раз убеждаюсь в вашей ответственности. За 4 года сотрудничества, Вы полностью заслужили моё доверие. Продолжайте в том же духе и желаю вам процветания!
Добрый день. Екатерина, хочу обратиться к Вам. Я постоянный клиент Вашего магазина и в основном довольная качеством присылаемых растений. Да, бывают недочёты, но претензии всегда рассматривались быстро. До этого раза!!! Первый раз написала претензию по заказу 496756 2 мая 2014 года. Спустя 10 дней повторила свою претензию на е-мейл, который Вы указываете на этом форуме. Но ответа на свою претензию я до сих пор так и не получила....
Добрый вечер всем.
Пришел мой заказ, с боязнью ждал, так как раньше не заказывал через интернет живые растения. Большой риск все же. Но к моему удивлению - все превосходно. Хорошая упаковка, луковицы все в идеальном состоянии. Единственное, что маленького размера черенок вишни пришел. А в общем доволен этой фирмой остался, поэтому думаю примкнуть к постоянным клиентам.
Пришел мой заказ, с боязнью ждал, так как раньше не заказывал через интернет живые растения. Большой риск все же. Но к моему удивлению - все превосходно. Хорошая упаковка, луковицы все в идеальном состоянии. Единственное, что маленького размера черенок вишни пришел. А в общем доволен этой фирмой остался, поэтому думаю примкнуть к постоянным клиентам.
Спасибо ВАМ за посылку! Мой заказ выполнен великолепно! Саженцы свеженькие, росточки зеленые. Жду досыла по семенам! Спасибо большое! С. Ирина Вячеславовна.
От лица многих соседей благодарю фирму РУССКОГО ОГОРОДА! Очень любим Вашу фирму за профессионализм, за качество и порядочность!! Спасибо ВАМ!
Добрый день, дорогой "русский огород"! ХОЧУ ВАС ПОБЛАГОДАРИТЬ за присланные мне растения! Прекрасное состояние саженцев и вообще мне всегда было приятно заказывать именно у Вас.
С уважением!
Грустина Виктория, Ваш постоянный клиент.
С уважением!
Грустина Виктория, Ваш постоянный клиент.
отвратительно!!!
Русский Огород
06.05.2014 09:36
Александр, здравствуйте! Спасибо Вам за оставленный отзыв! Если у Вас имеются претензии по качеству работы нашей компании, просим оформить Вас претензию на адрес [email protected]. С уважением, Русский Огород.
Александр, здравствуйте! Спасибо Вам за оставленный отзыв! Если у Вас имеются претензии по качеству работы нашей компании, просим оформить Вас претензию на адрес [email protected]. С уважением, Русский Огород.
александр
06.05.2014 22:28
здравствуйте. такое впечатление, что мой отзыв для вас нонсенс. читая отрицательные отзывы, так это у вас через раз. надеясь, что это приличная компания при общении по телефону с операторами (это было не раз, последний раз мне сообщили, что пришла посылка и номер квитанции, которую я сразу получил) фамилий и имен я не спрашивал, а мои звонки у вас отмечены. товар. весь фотографировать не стал, так был зол, а посылку вскрывал не на почте, опять доверяя вам. хотя у меня был уже горький опыт вскрывания посылки, опять же от вас на почте, там правда мне долго не приносили квитанцию. у меня только фото сдохшего чеснока, но по объему, к сожалению, оно не влазит в это сообщение. компенсацию с вас не прошу, можете не беспокоиться, просто прекращаю с вами сотрудничество. номер моей квитанции 14104273721006 и получил я ее 25.04.2014.
здравствуйте. такое впечатление, что мой отзыв для вас нонсенс. читая отрицательные отзывы, так это у вас через раз. надеясь, что это приличная компания при общении по телефону с операторами (это было не раз, последний раз мне сообщили, что пришла посылка и номер квитанции, которую я сразу получил) фамилий и имен я не спрашивал, а мои звонки у вас отмечены. товар. весь фотографировать не стал, так был зол, а посылку вскрывал не на почте, опять доверяя вам. хотя у меня был уже горький опыт вскрывания посылки, опять же от вас на почте, там правда мне долго не приносили квитанцию. у меня только фото сдохшего чеснока, но по объему, к сожалению, оно не влазит в это сообщение. компенсацию с вас не прошу, можете не беспокоиться, просто прекращаю с вами сотрудничество. номер моей квитанции 14104273721006 и получил я ее 25.04.2014.
Русский Огород
08.05.2014 11:35
Уважаемый, Александр Алексеевич! Приносим свои извинения, за негативные эмоции от сотрудничества с нашей компанией.
Чтобы разобраться в данной ситуации нам необходимо рассмотреть правильно оформленную претензию и фото. Ваш заказ был доставлен Вам в течение 8 дней, и соответственно, испортиться посадочный материал за такое короткое время не мог. Наша компания работает для клиентов и Ваше мнение самая важная для нас оценка. Мы стараемся исправлять допущенные ошибки и нам важен каждый наш покупатель. В данной ситуации, мы не можем ничего сделать без информации от Вас. Еще раз просим выслать фото на адрес [email protected]. С уважением, Русский Огород
Уважаемый, Александр Алексеевич! Приносим свои извинения, за негативные эмоции от сотрудничества с нашей компанией.
Чтобы разобраться в данной ситуации нам необходимо рассмотреть правильно оформленную претензию и фото. Ваш заказ был доставлен Вам в течение 8 дней, и соответственно, испортиться посадочный материал за такое короткое время не мог. Наша компания работает для клиентов и Ваше мнение самая важная для нас оценка. Мы стараемся исправлять допущенные ошибки и нам важен каждый наш покупатель. В данной ситуации, мы не можем ничего сделать без информации от Вас. Еще раз просим выслать фото на адрес [email protected]. С уважением, Русский Огород
Ирина Тайменева, г.Москва
Ирина, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Рады, что Вы довольны качеством нашего посадочного материала. Хороших Вам урожаев!
С уважением , Русский Огород