ВК
Осенью заказала картофель Невский и лимон. Весной пришла посылка с замороженными клубнями и лимоном.Запах стоял невыносимый. Но, что обидно,клубни были стандартные, один в один, а не горох и лимон с листьями. Отправила обратно.Но до сих пор ни ответа.
В этом году опять зачем-то купила семена Русского Огорода...Хотела порадовать себя капустой брокколи....выросла белокочанная ранняя. Дальше, купила семена лука-чернушки...вырос лук-порей в перемешку с семенами лука репчатого...Удивилась...У меня такое впечатление, что сотрудники семена пакуют, будучи нетрезвыми...или это стиль работы компании.Странно, у компании есть деньги, чтобы построить хороший магазин в г.Щелково, а денег на контроль качества нет.
Корешки флоксов, купленных у них, по весне не взошел ни один.
Вывод: компания просто не уважает своих клиентов, а положительные отзывы-подстава.
Корешки флоксов, купленных у них, по весне не взошел ни один.
Вывод: компания просто не уважает своих клиентов, а положительные отзывы-подстава.
Здравствуйте.Я хотела зайти в свой личный кабинет и не смогла.Помогите пожалуйста.И еще мой заказ был отменен из-за неуплаты по предоплате.Я заказывала наложенным платежом, а не по предоплате.И как быть мне сейчас, по новой заказывать?
Не покупайте кота в мешке.Заказала голубую розу.Оба куста оказались с бутонами как обыкновенный шиповник желтого цвета опали лепестки уже на следующий день.Никогда не верила каталогам рискнула и была права.
Я нашла вложенную расходную накладную № 46125 от 21.03.2013 года. Из присланных Вами клубней глоксиний по заказу 00000023667 от 01.02.2013г. прижилось только 3:
ячейка 238 артикул 8335;
ячейка 240 артикул 6279;
ячейка 241 артикул 6278.
Не прижились пропали еще при получении они были мягкими, но я понадеялась что выживут, но увы не выжили это:
ячейка 239 артикул 6279;
ячейка 242 артикул 6380;
ячейка 243 артикул 8336, мне очень жаль, но я старалась.;
ячейка 238 артикул 8335;
ячейка 240 артикул 6279;
ячейка 241 артикул 6278.
Не прижились пропали еще при получении они были мягкими, но я понадеялась что выживут, но увы не выжили это:
ячейка 239 артикул 6279;
ячейка 242 артикул 6380;
ячейка 243 артикул 8336, мне очень жаль, но я старалась.;
Здравствуйте, я являюсь Вашим клиентом уже ни один год, заказанной продукцией довольна. В этом году сделала заказ почтой, наложенным платежом на Нимфеи, я бы очень хотела их получить! Не могли бы Вы сообщить мне, будет ли выполнен мой заказ?!!!! Я живу в Кемеровской области, пгт. Яшкино.
Здравствуйте!
Уважаемый Анисимов А.И., Вам было отправлено две посылки. В расходной накладной указан весь перечень высланного товара, а сам заказ разбили на две посылки. Соответственно земляника находится во второй, еще не полученной Вами посылке. Просим ожидать получения. Претензия по качеству клубники-малины Фьюжн рассмотрена и на электронную почту Вам отправлен ответ.
Уважаемая Наталья Сергеевна, для рассмотрения претензии по качеству Вам необходимо прислать письменную претензию и фото саженцев.
Относительно оплаченной стоимости заказа можем пояснить, что Вам отправили заказ на сумму 1399,00 руб., при получении заказа на почте Вы оплатили еще почтовые расходы за пересылку, которые не входят в стоимость заказа.
Подробный пример расчета есть на сайте компании в условиях работы/доставка.
Уважаемый Андрей Рудольфович, просим Вас прислать претензию по качеству в адрес компании с конкретным указанием позиций и фото растений для проверки информации от Вас и решения ситуации. Спасибо.
Уважаемый Павел, в случае, если клиенту отправляется товар типа микропарников, то посылка тщательно упаковывается бумагой во избежание порчи во время пересылки. Если вам доставили сломанные парники, то Вам необходимо прислать претензию и фото на адрес [email protected]. Товар будет заменен.
Уважаемая Тамара, в Ваш адрес направлена остальная часть заказа, просим ожидать посылку. Если у Вас имеются претензии по выполнению заказа, то напишите на [email protected]. Спасибо.
Уважаемая Наталья! К сожалению, при написании отзыва Вы не указали каких-либо данных по клиенту или заказу и мы не можем проверить данную информацию. Просим Вас написать на [email protected], для проверки работы курьерской службы и для решения ситуации. Спасибо.
Уважаемая Татьяна, все заказы, содержавшие канадские розы уже отправлены. К сожалению, Вы не указали какие-либо данные о себе и мы не можем связаться с Вами для уточнения информации, поэтому просим Вас написать запрос на [email protected]. Спасибо.
Уважаемая Людмила, просим Вас прислать претензию по качеству в адрес компании с конкретным указанием позиций и фото растений для проверки информации от Вас и решения ситуации. Спасибо.
Уважаемый Анисимов А.И., Вам было отправлено две посылки. В расходной накладной указан весь перечень высланного товара, а сам заказ разбили на две посылки. Соответственно земляника находится во второй, еще не полученной Вами посылке. Просим ожидать получения. Претензия по качеству клубники-малины Фьюжн рассмотрена и на электронную почту Вам отправлен ответ.
Уважаемая Наталья Сергеевна, для рассмотрения претензии по качеству Вам необходимо прислать письменную претензию и фото саженцев.
Относительно оплаченной стоимости заказа можем пояснить, что Вам отправили заказ на сумму 1399,00 руб., при получении заказа на почте Вы оплатили еще почтовые расходы за пересылку, которые не входят в стоимость заказа.
Подробный пример расчета есть на сайте компании в условиях работы/доставка.
Уважаемый Андрей Рудольфович, просим Вас прислать претензию по качеству в адрес компании с конкретным указанием позиций и фото растений для проверки информации от Вас и решения ситуации. Спасибо.
Уважаемый Павел, в случае, если клиенту отправляется товар типа микропарников, то посылка тщательно упаковывается бумагой во избежание порчи во время пересылки. Если вам доставили сломанные парники, то Вам необходимо прислать претензию и фото на адрес [email protected]. Товар будет заменен.
Уважаемая Тамара, в Ваш адрес направлена остальная часть заказа, просим ожидать посылку. Если у Вас имеются претензии по выполнению заказа, то напишите на [email protected]. Спасибо.
Уважаемая Наталья! К сожалению, при написании отзыва Вы не указали каких-либо данных по клиенту или заказу и мы не можем проверить данную информацию. Просим Вас написать на [email protected], для проверки работы курьерской службы и для решения ситуации. Спасибо.
Уважаемая Татьяна, все заказы, содержавшие канадские розы уже отправлены. К сожалению, Вы не указали какие-либо данные о себе и мы не можем связаться с Вами для уточнения информации, поэтому просим Вас написать запрос на [email protected]. Спасибо.
Уважаемая Людмила, просим Вас прислать претензию по качеству в адрес компании с конкретным указанием позиций и фото растений для проверки информации от Вас и решения ситуации. Спасибо.
Первый раз по почте (2010год)получила гниль+ сушняк. Второй заказ (май 2013)в Москве решила получить самовывозом из службы доставки и снова гниль. Сложно дальше решаться иметь с этой фирмой отношения. Интересно, вернут деньги или нет? По первому случаю обвинили почту.
добрый день. получила часть заказа в хорошем состоянии.но переживаю за канадские розы.сроки высылки прошли
смс об отправке нет.по электронке ответа нет. по телефону-автоответчик.похожая ситуация была лет пять назад.поговорив по бесплатному номеру,деньги вернули без проблем .теперь этот номер не действителен.десять лет делаю заказы,постоянное напряжение.отказаться не могу, редкости бывают часто.помогите найти оставшийся заказ.
смс об отправке нет.по электронке ответа нет. по телефону-автоответчик.похожая ситуация была лет пять назад.поговорив по бесплатному номеру,деньги вернули без проблем .теперь этот номер не действителен.десять лет делаю заказы,постоянное напряжение.отказаться не могу, редкости бывают часто.помогите найти оставшийся заказ.
Добрый день, уважаемые садоводы.
Хочу Вас предупредить о покупке рассады через сайт или по каталогу «Русский огород».
Мы с коллегами увидели красивые картинки и заказали семена и рассаду почти на 10 тыс.
Привезли саженцы по прошествии всех обещанных сроков, ждали больше месяца. В отделе доставки валялись без ухода и полива. Из кустов привозят палки, из корневища – труху. Все сгнившее или высохшее. Доставку делали в 2 этапа, но еще не все привезли.
Берегите нервы и деньги. Не соблазняйтесь на картинки «Русского огорода» - вместо саженцев вам привезут разочарование.
Хочу Вас предупредить о покупке рассады через сайт или по каталогу «Русский огород».
Мы с коллегами увидели красивые картинки и заказали семена и рассаду почти на 10 тыс.
Привезли саженцы по прошествии всех обещанных сроков, ждали больше месяца. В отделе доставки валялись без ухода и полива. Из кустов привозят палки, из корневища – труху. Все сгнившее или высохшее. Доставку делали в 2 этапа, но еще не все привезли.
Берегите нервы и деньги. Не соблазняйтесь на картинки «Русского огорода» - вместо саженцев вам привезут разочарование.
