Сад и огород (Сады России) - информация и отзывы. Челябинск

Добрый день!
Писала на основном сайте в "обратной связи" в пятницу, ответа нет... Дозвониться не реально! Какой нынче праздник?? Получила все по списку, кроме актинидии Сентябрьской (из комплекта 3шт), бумажка с названием была прикреплена к бамбукой палочке. Я понимаю заказов много наверно, но боюсь их колличество в скором времени уменьшится!

Вчера и сегодня пыталась по телефону выяснить судьбу своего заказа. Вчера просили ждать, ждать... Пока рабочий день закончился. А сегодня, 24 апреля, во вторник, мне сказали, что в праздничные дни компания не работает. Может, хоть здесь, на форуме, поясните, какой же праздник сегодня. Радоницу праздничным днем пока официально не объявили, но вдруг...

В прошлом году заказала семена овощей и цветов и клубнику. Осталась довольна. Заказ пришел довольно рано. На осень заказала саженцы и луковицы цветов. В посылке был замечательный куст смородины Несравненная, который компенсировал жалкие прутики смородины Валовая и зверобоя. Они были с ободранной корой, но с хорошими корнями. На корни я и надеялась, когда их высадила. Но только в сказке "Морозко" сухой пень зацвел. Мои прутики стоят сухие. У подруги, которая тоже делала заказ у вас, живы менее 50%. Луковицы тюльпанов неплохие, но цвести будут меньше половины. На весну опять сделала заказ. Сегодня уже 23 апреля, но пока ничего нет. Вот и вывод - впредь буду заказывать только семена. В каталогах красота неописуемая, но...

Получила посылку с абрикосами, все живые, посадила, буду ждать урожай, вот только цветы не пришли почему то? Сделала новый заказ! Спасибо!

Выписала в этом году семена цветов, пришли-распаковала и проверила наличии, как пишут и предыдущие клиенты, было оплаччено за аквилегию, но в наличии ее небыло, то же самое было в прошлом году, только в двух заказах не хватало 3-х пакетов, но что поделаешь, кому пойдешь жаловаться, повозмущалась и забыла,а в этом году выписала розы, потом еще решила дозаказать, сделала заказ, но ошиблась в количестве,и заказала по две розы 2-х сортов, тут же написала письмо по электронной почте,где указала ошибку и просила исправить, но ответа не последовало, на следующий день повторила свою просьбу, ответа опять нет, через 2 дня позвонила, мне сказали, что сделать ничего нельзя, заказ уже отправлен в комплектацию, ну и что? Вы думаете так надо работать с клиентами? Скоро прийдет посылка с розами -обязательно открою ее на почте, вдруг там опять какой -нибудь розы не хватит,у комплектовщиков похоже тоже свой бизнес.

не первый год выписываю саженцы.не нравиться,что никогда не выполняется заказ полностью ввиду не отсутствия саженцев,без всяких уведомлений покупателя. по качеству в принципе притензий нет.правда сегодня пришла посылка без документов по наложенному платежу. пришлось бежать домой звонить в челябинск. потом висела на линии 10 минут,потому что у них все были заняты.кое как получила реквизиты и получила свою посылку.настроение было испорчено. вот из таких мелочей складывается мнение.хотелось бы более внимательного отношения но пока только мечтать об этом и остается.ну вот как то так!

С продукцией вашего НПО работаю лет 5.Бывает по- всякому: что-то нравится, что-то нет !Мой рег.
№ 776039, Я сегодня получила комплект саженцев абрикосов, только 2 саженца, сорт Восторг. указанный в описи, отсутствует.

Здравствуйте. В марте 2012 мы делали заказ на картофель. Не получили одну упаковку картофеля "Каменский", хотя в описи к посылке от значится и полную стоимость посылки мы оплатили.
Претензию у нас приняла оператор Светлана и заверила, что "Каменский" будет выслан дополнительно, бесплатно.
При повторном звонке в НПО оператор ответила, что наша притензия будет рассматриваться комиссией в течении 2 месяцев.
Но через 2 месяца будеи уже июль, зачем нам в июле картофель.
Убедительная просьба ускорить решение нашей проблемы.
Мы уже не в первый раз обращаемся к Вам за посадочным материалом и всегда были довольны Вашей работой за исключением последнего случая.
Всего доброго.