ВК
Заказывала у Вас саженцы/рег № 1610990/,из них комплект актинидии/3шт/ код 8525 и комплект ежевики код 9001 в посылке не оказалось/комплектовщик №4/.При этом в описи вложения они значились.Моему разочарованию нет предела.Или верните деньги или пришлите саженцы- так будет по-честному,если дорожите своей репутацией.Видимых следов вскрытия на посылке не обнаружено,пломбы и печати все на месте.Пыталась звонить неоднократно на многокональный номер-операторы трубку не брали, в результате воспользовалась обратной связью- ответа не получила.Услугами Вашей фирмы решила воспользоваться в первый раз и такое нервное потрясение... Помогите...
Добрый вечер! Сегодня получила долгожданную посылку с саженцами малины-ежевики. Упакованы прекрасно, влажные корни во мхе. Но почему-то из комплекта №4 ремонтантной малины нет сорта Атлант и Абрикосовая. Надеясь, на взаимовыгодное сотрудничество, какое Вы Обещаете, вы мне пришлёте оставшиеся , оплаченные мною саженцы. Может, комплектовщик №11, исправится? Какую оценку можно поставить фирме. где работают такие работники? Жду посылку с оставшимся, уже оплаченным заказом. Опись вложения №12043560028002.
Заказывала у Вас саженцы/рег № 1610990/,из них комплект актинидии/3шт/ код 8525 и комплект ежевики код 9001 в посылке не оказалось/комплектовщик №4/.При этом в описи вложения они значились.Моему разочарованию нет предела.Или верните деньги или пришлите саженцы- так будет по-честному,если дорожите своей репутацией.Видимых следов вскрытия на посылке не обнаружено,пломбы и печати все на месте.
Ничего не могу сказать о качестве так как все еще жду посылку. В прошлую весну получила в конце апреля хорошего качества,поэтому заказала на большую сумму.
Получила одну из долгожданных посылок с саженцами. сплошное разочарование. 11 саженцев пришли в маленькой коробочке, где можно было положить еще столько-же такого размера. В дороге они болтались, т.к. не были ничем заложены, и все что можно было - сломалось. Итак: из 3-х заказанных жасминов пришло 2, оба сломаны под корень (все-таки посадила); из 2-х можжевельников - 1 сухой полностью; из 4-х заказанных рододендронов - выслали 2, в хорошем состоянии; из 7 заказанных сиреней - выслали 3 размером по 5-7 см по ценам от 360-410 руб., при этом один саженец сломан;лимонник и гортензия сломаны. Все, что придет из заказанного еще, отправлю обратно, не выкупая и не открывая. Саженцы очень дорогие по сравнению с другими фирмами и так относиться к отправке посылок покупателям, неужели свои мизерные саженцы нельзя упаковать как положено!? Из полученных в прошлом году 4-х абрикосов - все погибли, стоят сухие, из 12 кустов малины - 1 живая. Так ждала весенних саженцев, но настроение все убили!
Заказывала семена и розу. По семенам претензий нет, только выслали не все (((. А вот к упаковке розы подошли очень халатно (((. На сайте указано, что все саженцы упаковываются в мох. Ничего подобного!!! Роза пришла только с обернутыми полиэтиленом корнями, в достаточно большой коробке, в которой она свободно перемещается во всех направлениях. Не удосужились хотя бы переложить бумагой, чтобы саженец не повредился во время пересылки. Надеюсь, что сорт не перепутали. Впечатление осталось не очень хорошее (((.
Прилагаю фотографию упаковки
Прилагаю фотографию упаковки
В выходные сажала саженцы полученные и прикопанные осенью. Все перезимовало хорошо. Самое трудное было откопать не повредив, на будущее буду ставить более точные ориентиры, земля сильно спрессовалась. Теперь не буду бояться покупать саженцы осенью. На днях получила пятую посылку за 2 года сотрудничества с НПО. У вас колоссальный прогресс, поздравляю. В прошлом году было много проблем по связи с оператором, для выяснения трек-номера посылки. Сейчас просто чудо, из своего заказа можно все просмотреть. Я понимаю, что Вы не успеваете обновлять информацию, в настоящее время и у меня больше 2-х недель статус заказа " передан на комплектацию", возможно посылка уже в пути. То, что Вы сделали для удобству работы покупателя, заслуживает похвал. Дважды звонила на многоканальный бесплатный номер, возможно повезло , но дозванивалась быстро. Прошлогодний звонок с сотового телефона съел все деньги раньше, чем удалось выяснить, что хотела. Мой рег.ном. 1488139. С нетерпением жду ещё 3 заказа весной и пока один осенью. Спасибо и удачи. Н.Новгород.
Картофель у вас однозначно никогда заказывать больше не буду! Прислали клубни диаметром 1,5-2 см. и только 3 шт. из 30 были размером 4 см., а 2 шт. были наполовину сгнившими. Это "горох а не семена". тем. более за такие деньги! Прошлой осенью прислали малинно-ежевичные гибриды (2 шт.)практически без корней. Посадила, но даже использование энергена и укрывание на зиму не помогло, все засохло.2 куста смородины "Валовая" были практически без корней и соответственно тоже не выжили. Заказала ремонтантную малину. Сказали что заказ сформировали 7 апреля, на почте в Екатеринбурге посылку отправили только 22 апреля! получу не раньше 27 числа, что за саженцы придут после 20 дней дороги? По поводу семян, очень плохо, что ни на пакете с семенами ни в каталоге не указанны сроки посадки и условия выращивания. Пришлось дополнительно искать информацию. Если бы не зимостойкость сортов не заказывала бы ничего!
