ВК
Заказал по телефону 228-66-69 минимойку Bosch Aquqtak 100 + (заказ № 55430) уточнил цену 3430 р.,
Приехал за заказом в пункт самовывоза Кавказский б-р д57 стр22 в 12.00 09.07 мне сообщили,что заказ есть и надо немного подождать.Когда принесли заказ, то цена была 4500р.На мое возмущение мне предложили перезвонить по телефону 228-66-69 и связаться с менеджером.Ждать пришлось долго (10-15мин) и слушать музыку. толком мне так ничего и не ответили.Естественно ,что заказ за предложенную мне сумму я не взял
Приехал за заказом в пункт самовывоза Кавказский б-р д57 стр22 в 12.00 09.07 мне сообщили,что заказ есть и надо немного подождать.Когда принесли заказ, то цена была 4500р.На мое возмущение мне предложили перезвонить по телефону 228-66-69 и связаться с менеджером.Ждать пришлось долго (10-15мин) и слушать музыку. толком мне так ничего и не ответили.Естественно ,что заказ за предложенную мне сумму я не взял
На протяжении нескольких лет неоднократно покупал технику, в том числе дорогостоящую, через данный магазин, но с таким скотским отношением столкнулся в первый раз.
Заказали технику бытовую для своего предприятия, оплатили по безналу (чайник, микроволновку, холодильник).
Ничего не проверили, гарантийные талоны не дали ни на один прибор! Холодильник оказался нерабочий, без признаков жизни!
Уже вторую неделю я пишу рекламации на электронный адрес и звоню в отдел рекламаций, до сих пор никакой реакции и решения вопроса.
В гарантийную мастерскую мы также не можем обратиться, по причине отсутствия гарантийного талона!
Получается заколдованный круг. Если не ответят в течение 2-3 дней, наш юрист передает документы в ОБЭП на возбуждение уголовного дела по факту мошеничества.
Подсовывают нерабочую технику умышленно без гарантийных талонов. В результате покупатель не может ничего с ней сделать.
Бороться с такими продавцами в гражданско-правовом поле бесполезно... Попробуем в уголовном!
Заказали технику бытовую для своего предприятия, оплатили по безналу (чайник, микроволновку, холодильник).
Ничего не проверили, гарантийные талоны не дали ни на один прибор! Холодильник оказался нерабочий, без признаков жизни!
Уже вторую неделю я пишу рекламации на электронный адрес и звоню в отдел рекламаций, до сих пор никакой реакции и решения вопроса.
В гарантийную мастерскую мы также не можем обратиться, по причине отсутствия гарантийного талона!
Получается заколдованный круг. Если не ответят в течение 2-3 дней, наш юрист передает документы в ОБЭП на возбуждение уголовного дела по факту мошеничества.
Подсовывают нерабочую технику умышленно без гарантийных талонов. В результате покупатель не может ничего с ней сделать.
Бороться с такими продавцами в гражданско-правовом поле бесполезно... Попробуем в уголовном!
Спасибо за качество обслуживания. Сделали заказ на 12 июня ,не смотря на праздник ,заказ привезли вовремя. Работник магазина Гильмутдинов проверил товар,объяснил как пользоваться. Все работает семья довольна! Удачи вам в работе!!!!!
Покупаю только в Техпорте. Последний раз купил стиралку Indesit маме. Привезли в обещанный срок, машинка соответствует всем параметрам, указанным на сайте - мама очень рада) Буду обязательно покупать здесь и впоследствии - этот магазин уже давно заслужил себе доброе имя высоким качеством продаваемых товаров.
Очень хороший магазин!Привезли вовремя,зарание позвонили,поставили на место(заказывала холодильник заказ 39796)Большое спасибо ребятам!Я довольна.
Ну, слушайте…. Заказал 28 марта 2011 на сайте духовой шкаф, варочную панель, вытяжку и проточный водонагреватель (заказ №R209122). На следующий день перезвонил менеджер, подтвердил заказ (№ 24485). Доставку в Тулу назначили на 01.04.11. Позже менеджер позвонил, чтобы сообщить, что водонагревателя в наличии нет, предложив исключить его из заказа. Я попросил сообщить мне, когда недостающий товар появится и тогда скорректировать дату доставки. Позже у меня появилась возможность забрать заказ самостоятельно и мне без проблем изменили доставку на самовывоз на 06.04.2011. (водонагреватель в заказе заменил на имеющийся на складе). Накануне вечером еще раз позвонил, чтобы убедиться, что с заказом все в порядке. Ничто не предвещало беды…. На следующий день, проехав 240 км, заплатив 50р. за въезд, прибыл в 12:40 на склад. И о чудо…. узнаю, что в их компьютере «слетела» база данных и что в этот день заказ выдавать не будут. Моему возмущению не было предела! Позвонил менеджеру, с которым общался ранее (84872285323доб.333). Он оказался выходной, никто кроме него моей проблемой заниматься не будет и вообще я должен был с утра позвонить и уточнить все ли у них в порядке…абсурд какой-то!!! И это еще называется крупная компания??? На мой вопрос, что теперь делать, заявили: «Хотите ждите, хотите уезжайте». Позже вышел молодой человек (видимо программист) сообщить, что проблема пустяковая, беспокоиться не стоит, нужно только немного подождать….подождал до 16:00 и поехал домой голодный и злой. Естественно, заказ мне так никто и не выдал, ни о какой компенсации или бесплатной доставке и слушать не хотят. Не извинились даже… Видимо, для этой компании подобные ситуации являются привычным делом. Мораль сей басни такова: технические проблемы Techport оказались моими моральными и материальными проблемами. Дальнейшие выводы делайте сами.
P.S. Администрация! Имейте совесть, верните хотя бы полтинник)) (мой номер у вас есть)
P.S. Администрация! Имейте совесть, верните хотя бы полтинник
)) (мой номер у вас есть)
Хотели с мужем заказать варочную поверхность и духовой шкаф. Выбрали Samsung. Начитались хороших отзывов и решили заказать через этот сайт. Позвонив, уточнить наличие, нам было сказано, что слава богу, что нет того духового шкафа Самсунг, типа что это говно, берите Электролюкс. Нам не понравилось навязывание, но т.к. заказать нам надо было срочно, мы выбрали другую модель духового шкафа Самсунг, который был в наличии. Варочная панель так же была в наличии и менеджер, оформив нам заказ, сказал, что нам доставят их послезавтра с 12-18.00. Прождав почти весь день доставки, мы позвонили сами в отдел доставки, на что получили ответ, что духового шкафа в наличии нет, и доставки на сегодня не будет. Мы перезвонили в магазин, менеджер Николай, сказал, что сейчас точно все посмотрит, и с нами свяжутся через 5-10 минут. Прождав 30 минут, пришлось все таки перезванивать самим. Нам было сказано, что да, в наличии ее нет, будет только вечером, и доставка нам переносится на завтра. Никаких извинений, и снова никакого точного времени, т.е. ждать заказ с 12-19.00. Ладно. Мы решили, что все бывает. И вот прождав на следующий день до половины четвертого, решили позвонить в службу доставки. Нам снова было сказано, что она не пришла и доставки не будет. От заказа мы отказались. Было очень неприятно, что никто не извинился за то, что нам пришлось 2 дня просидеть прождать того, чего не будет. И у нас вопрос, почему в этой компании не принято связываться с клиентом, если товар по каким-либо причинам исчезает из наличия и не понятно, когда появится, а кормят завтраками, заставляя людей ждать?!
Заказал Стиральную машинку,Заказ приняла менеджер Ольга,обговорили все условия,привезли ,показали.
Доволен полностью,и самое Главное,что консультация всегда есть,а не как в других интернет-магазинах-не дождешься ответа
Так что Спасибо Менеджеру Ольге, за ведение моего заказа!
Доволен полностью,и самое Главное,что консультация всегда есть,а не как в других интернет-магазинах-не дождешься ответа
Так что Спасибо Менеджеру Ольге, за ведение моего заказа!
Заказывали газовую вар. панель на дачу, эл.вар. панель в квартиру, посудомойку и LED-телевизор, пока все работает (не сглазить бы). Хотим еще и вытяжку заказать. Получаем самовывозом (может, поэтому и нет претензий), но всегда, прежде чем ехать за товаром, мы звоним им и проверяем, выполнен ли наш заказ.
Есть претензия к менеджеру Кириллу: когда заказывали посудомойку он предложил нам другую модель.Я ее в списке товаров не нашла, на что он мне сказал -дословно:"Наверное, у Вас что-то с компьютером!"(?) Уважаемый, Кирилл!!! С компьютером у нас все нормально, а вот у Вас со слухом что? Оказалось, что он нам предлагает встраиваемую ПММ. Про "ВСТРАИВАЕМУЮ" не было и слова, мы спланировали кухню так, что и отдельностоящая ПММ не видна. По собственной инициативе добавил в заказ скребок для стеклокерамики (у меня есть такой, совершенно новый), и предлагал комплект моющих средств сомнительной фирмы, хотя сам производитель ПММ рекомендует "Calgonit"
Вывод, если клиент не проверит стоимость заказа, то могут впарить еще много чего. Я этот заказ отменила и заказала у другого, более честного, менеджера.
Так что пока нареканий нет.А у кого есть претензии, так это в,основном, по срокам доставки - но, судя по отзывам, это почти везде.