ВК
Самый хреновый магазин, в котором продают один брак. Не покупайте здесь ничего, экономя тысячу, наживаете себе только проблемы. Комплектация товаров не полная, а тупые водилы торопят с приемкой.
№ R629866, сделала заказ, мне перезвонили, проконсультировали. Через пару дней все привезли. Упаковка не распечатана, визуально нареканий не было. В заказе была мультиварка, Мультиварка Redmond RMC-M4502 (черная)
Тут же распаковала и следуя инструкции попыталась включить. Она не работала. Вообще не реагировала на нажатия кнопок. Тут же позвонила в магазин, мне сказали заполнить рекламацию. 12976: Претензия №ТР122-51879.
Ок, заполнила. Оговорюсь, заказ мне привезли 30 декабря. На рекламацию мне ответили 3 января. И ответ заключался в том, что мне нужно им доказывать, что эту чертову мультиварку сломала не я. И для этого отвезти ее в сервисный центр. Хорошо, 5 января мы ее отвезли, то есть потратили 3 часа времени, съездили, зарегистрировали. и только сегодня ! 29 января Сервисный центр мне ответил. Алилуйяя, но не тут то было! Попасть в Сц нужно в будни, либо в субботу до трех, но в субботу добрая тетушка оператор велела не приезжать - так как много народу и будете стоять 3 часа в очереди... А потоооом, когда я съезжу в СЦ, мне нужно - цитата из ответа Техпорта - с 12 до 18 часов в будние дни - приехать к ним на склад.... Супер! То есть я должна взять отгул на работе?? чтобы вернуть брак в магазин??? 2 раза по 3 часа потратить на Сервисный центр, полдня убить на поездку к ним на склад?? Прошел месяц, у меня ни денег ни мультиварки, и с работы меня не отпускают ради такого повода... И ЧТО я должна делать?подарить Техпорту 7 тысяч? Отдел рекламации на мои звонки просто не отвечает!
Тут же распаковала и следуя инструкции попыталась включить. Она не работала. Вообще не реагировала на нажатия кнопок. Тут же позвонила в магазин, мне сказали заполнить рекламацию. 12976: Претензия №ТР122-51879.
Ок, заполнила. Оговорюсь, заказ мне привезли 30 декабря. На рекламацию мне ответили 3 января. И ответ заключался в том, что мне нужно им доказывать, что эту чертову мультиварку сломала не я. И для этого отвезти ее в сервисный центр. Хорошо, 5 января мы ее отвезли, то есть потратили 3 часа времени, съездили, зарегистрировали. и только сегодня ! 29 января Сервисный центр мне ответил. Алилуйяя, но не тут то было! Попасть в Сц нужно в будни, либо в субботу до трех, но в субботу добрая тетушка оператор велела не приезжать - так как много народу и будете стоять 3 часа в очереди... А потоооом, когда я съезжу в СЦ, мне нужно - цитата из ответа Техпорта - с 12 до 18 часов в будние дни - приехать к ним на склад.... Супер! То есть я должна взять отгул на работе?? чтобы вернуть брак в магазин??? 2 раза по 3 часа потратить на Сервисный центр, полдня убить на поездку к ним на склад?? Прошел месяц, у меня ни денег ни мультиварки, и с работы меня не отпускают ради такого повода... И ЧТО я должна делать?подарить Техпорту 7 тысяч? Отдел рекламации на мои звонки просто не отвечает!
Лед тронулся,господа присяжные!УРА-А!Вопрос решился,настроение прекрасное,будем считать происшедшее недоразумением,заказываем дальше!Хочу сказать:нравиться или нет-не ленитесь писать отзывы,это реально работает!!!
Мой отзыв от 12.0213.
Мой отзыв от 12.0213.
Так много нехороших отзывов о магазине, мне аж обидно! Сколько раз покупала у них технику всегда всё работает безпроблемно и обслуживание всегда радовало.
Перед Новым Годом заказал ТВ Samsung со скидкой 10%,доставили без скидки.Получал не сам,проконтролировать не было возможности. №претензии ТР122-25596,все затребованные документы отосланы,в ответ-тишина.В душе уже все кипит,отношение к клиентам прямо хамское,при звонке оператору,оформлявшего заказ,услышал,что виноваты сами,надо было внимательнее смотреть.В претензионный отдел дозвониться-родить быстрее,а дозвонишься внятного услышать-целая проблема.То-есть этот вопрос до-сих пор в подвешенном состоянии,решать его только у меня желание есть.5 января заказал пылесос Samsung,отзвонились-доставка на 10 января.10 января не приехали,не отзвонились.Звоню 11 января,обещали решить вопрос и отзвониться-черта лысого! 12 января опять надоедаю занятым людям в Techport,отвечают-все, товара уже в наличии нет! Плюнул,заказал на другом сайте,не буду рекламой заниматься-привезли на следующий день(еще и дешевле получилось).Заказываю в Techport не первый год,косяков не было,то-ли запара пред и после праздничная,но репутацию в моих глазах они подмочили!
По договору 122-00908 приобрела в Техпорте газовую плиту Индезит,при установке оказалось не работает духовка. Обратилась в Техпорт с просьбой поменять товар,ничего кроме как обратиться в сервисную службу Индезит не посоветовали. Руководство к телефону не зовут,отдел рекламаций очень долго вообще не отвечал. Такое пренебрежительное отношение к клиенту не ожидала,принимают заказы очень любезно, а если техника некачественная ,то покупатель остается с проблемой один. "Жаль"не посоветовали отвезти на завод изготовитель в Польшу.Делая заказ думала попозже приобрету стиральную машину и телевизор на кухню, теперь боже упаси.
Даже не успела ничего заказать!!! Нахамили, причем не один раз позвонила, надеялась. что предыдущий менеджер в плохом настроении и другой ответит на мой простейший вопрос, но ошиблась, общались также. Очень неприятно. Не рекомендую Вам обращаться в данный магазин.
Давно мечтала о блиннице. Вопрос где покупать даже не стоял, ибо всю технику я беру в Техпорте. Нравится мне этот магазин своими ценами и нормальным отношением к покупателям (по крайней мере у меня всё всегда было гладко). Теперь пеку своим домашним вкусности на новой блиннице 
))
))