ВК
Я тоже купилась на красивый каталог, а прислали саженцы(3 растения) очень плохого качества, один вообще гнилой.Сама больше заказывать не буду и другим не рекомендую!!!
Добрый день!
Светлана, Елена, сожалею, что наше сотрудничество принесло Вам только негативные эмоции. Мы понимаем, что Ваши ожидания не оправдались, но в сложившейся ситуации хотелось бы заметить, что все условия компании выполнимы и Вы можете прислать претензию и фото по электронной почте.
Светлана, Елена, сожалею, что наше сотрудничество принесло Вам только негативные эмоции. Мы понимаем, что Ваши ожидания не оправдались, но в сложившейся ситуации хотелось бы заметить, что все условия компании выполнимы и Вы можете прислать претензию и фото по электронной почте.
В дополнение к отзыву от 07:35. в дополнение ко всему заказ был разбит на три посылки и соответственно стоимость этих сухостоев еще увеличилась
Качество саженцев многолетников, полученное от Вас отвратительное, я сделала 3 заказа: в первом: луковичные и два корневых , дельфиниум Сен сенсейшн 350 руб) никакой, никаких признаков жизни, во второй посылке из 6 корней 3 не подают признаков жизни (гейхера аметист, кореопсис Лимерик Руби и гваздика Инферно). В общей сложности я за это выбросила Вам 1242 рубля, не считая пересылки,(и это при 100% предоплате) стыдно такому крупному интернет магазину обманывать покупателей, я заказываю у Вас не первый год, Понятно, что я не буду выкапывать и посылать Вам ЭТО обратно и вы этим пользуетесь. Хочу дать соответствующую рекламу: Не пользуйтесь услугами этого интернет-магазина. Ваши сотрудники приносят извинения в разговоре. Но от извинений ни жарко ни холодно. Очень бы хотелось, чтобы были предприняты какие-то меры. Только не ссылайтесь на то, что надо выкопать и послать Вам фотографии. Очень бы хотелось вместо извинений получить качественный товар. Еще раз : не саженцы многолетник цветов. а просто ужас!!!!!
Всем привет! Хочу выразит свою благодарность Фирме за прекрасную работу. Заказ делала первый раз (наложенным платежом) и осталась довольна. Посылку получила быстро. Комнатные цветы (стрелицию и желтый гибискус) прислали в отличном состоянии, даже ни один листик не сломан и не смят, не говоря уже о корнях. Луковицы других растений плотные, чистенькие, с ростками. Георгины тоже в хорошем состоянии и тоже с ростками. В общем посадила все растения до одного, ничего выбрасывать не пришлось. СПАСИБО ЗА ДОБРОСОВЕСТНЫЙ ТРУД!
Отвратительное качество заказа. Весь посадочный материал прислали сухой до такой степени, что гербарий кажется просто завядшей травой. Очень не довольна так долго ждали и такая неприятность. Ранее делала заказ с Челябинска и результат был гораздо лучше.
Уважаемые клиенты, Ирина, Людмила, Галина, вы сделали у нас заказы, получили их и остались не довольны их выполнением - все понятно. Что касается качества растений, то мы регулярно проводим проверки продукции и получение клиентом плохого материала является либо следствием человеческого фактора при сборке, либо следствием пересылки заказа. В любом случае все претензии, адресованные в компанию рассматриваются и мы принимаем все замечания к сведению.
Людмила, Ирина, Вы пишете отзыв о своем неудачном опыте работы с нашей организацией, но Вы не писали в компанию для разрешения ситуации, мы ведь не отказываемся от своих ошибок. Прошу написать в компанию претензию.
Галина, не могли бы Вы написать Ваши данные, хотя бы номер заказа. Спасибо.
Людмила, Ирина, Вы пишете отзыв о своем неудачном опыте работы с нашей организацией, но Вы не писали в компанию для разрешения ситуации, мы ведь не отказываемся от своих ошибок. Прошу написать в компанию претензию.
Галина, не могли бы Вы написать Ваши данные, хотя бы номер заказа. Спасибо.
а давайте все вместе напишем жалобу на фирму Русский огород -они не следят за своим товаром а мы должны платить за них деньги!
В прошлом году заказала саженцы.Прождала долгое время,позвонила,сказали что поздно сделала заказ , да еще и наложенным платежем. в результате ничего не прислали. Позже поняла что это очень хорошо. В этом году заказала гладиолусы. семена.др. Думаю 300 руб за пересылку не так накладно. Разделили заказ на 3 посылки. В результате и стоимость пересылки увеличилась в трое. Это еще не все. Вчера получила последнюю посылку. Из 40 гладиолусов 5 гнилые в хам, остальные все больные. Так же оказались 2 канны испорчены. Жаль отзывы не догадалась прочитать раньше.Хрень какая-то, а не фирма. Каталоги нарисуют, а посылают совсем другое да еще и брак один.
