ВКМестоположение пользователя: Россия, Москва
Заказ №5113. Ждала свои клематисы, хочу подчеркнуть крупномеры, с января. Заплатила за 2 " крупномера" 3 тыс.146 руб. Привезли
полумёртвые, обломанные веточки.Реанимировать бесполезно, не дотянут до
посадки! Судя, по тощим, обломанным стебелькам, перед доставкой они тупо
запихнули несчастные растения в горшки. Хочется рвать и метать! Совести
у людей нет, однозначно! И эти люди пиарят свой сайт. Не позорьте
интернет торговлю! Стыд и позор! Не умеете организовать торговлю живым
товаром- торгуйте трусами!
полумёртвые, обломанные веточки.Реанимировать бесполезно, не дотянут до
посадки! Судя, по тощим, обломанным стебелькам, перед доставкой они тупо
запихнули несчастные растения в горшки. Хочется рвать и метать! Совести
у людей нет, однозначно! И эти люди пиарят свой сайт. Не позорьте
интернет торговлю! Стыд и позор! Не умеете организовать торговлю живым
товаром- торгуйте трусами!
ольга
19.04.2017 12:40
Местоположение пользователя: Россия, Москва Ранее, после получения заказа№5113 оставила негативный отзыв т.к заказанный мной, частично не соответствовал качеству. После публикации отзыва, со мной тут же связались, принесли извинения, предложили заменить растения. В этот же день курьер привёз отличные саженцы клематиса, плюс один в подарок, в виде компенсации за неудобства. Погорячилась, была не права. На самом деле магазин дорожит своими клиентами и репутацией, а это редкость! Особая благодарность агроному Василию за внимательность. Отличный магазин!!! Если и допустили небольшую оплошность, то быстро и профессионально её исправили. Спасибо!!!!
Местоположение пользователя: Россия, Москва Ранее, после получения заказа№5113 оставила негативный отзыв т.к заказанный мной, частично не соответствовал качеству. После публикации отзыва, со мной тут же связались, принесли извинения, предложили заменить растения. В этот же день курьер привёз отличные саженцы клематиса, плюс один в подарок, в виде компенсации за неудобства. Погорячилась, была не права. На самом деле магазин дорожит своими клиентами и репутацией, а это редкость! Особая благодарность агроному Василию за внимательность. Отличный магазин!!! Если и допустили небольшую оплошность, то быстро и профессионально её исправили. Спасибо!!!!
Местоположение пользователя: Россия, Рязань
Спасибо за внимательное и доброжелательное отношение.Заказ порадовал своим видом и качеством.Единственное - дорогая доставка транспортной компании.
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Заказала в феврале саженцы плодовых деревьев. Как и было сказано, в начале сезона мне позвонили и спросили когда мне удобно забрать заказ, чтобы ко времени доставить его в пункт выдачи, который я указала при оформлении. Деревца в хорошем состоянии, только одно было обломлено, но это не критично.
Сервис отличный, сроки выполняют. Спасибо.
Сервис отличный, сроки выполняют. Спасибо.
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Интернет-магазин Все Сорта на удивление неожиданно хорошо работают. Заказал тридцать две позиции и все поставили точно по списку и в срок. Уважаю.
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Увидела рекламу, решила посмотреть, почитать отзывы. Интересный сайт много информации, большой ассортимент, кансультации по телефону, скидки. Сделала заказ 5372, получила письмо с промокодом на скидку и....... Звонила, писала Добрыне в ответ тишина. Решила дождаться заказа. Получала самовывозом УЖАС!!!! Из двух саженцев актинидии получила один и горстку земли. Сделала фото и отправила Добрыне. Ответ получила СРАЗУ, что очень порадовало, повторили заказ и получила ДВА ЗДОРОВЫХ саженца! Спасибо! Добавлю в список любимых магазинов (хороший ассортимент и цена). Минус звезда за долгое ожидание ответа от Добрыни.
Пользователь указал, что проблема, описанная в данном отзыве, решена!
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Номер моего заказа 7395. Большое спасибо магазину, сотрудникам! Доставили все очень быстро, отличного качества! Спасибо, что вы есть!!!
Местоположение пользователя: Россия, Томск
Если будете заказывать здесь рассаду то очень хорошо подумайте . Пол коробки земли , собрали что удалось по кусочкам .... Кассеты просто
завалены кусками пенопласта и никак не защищены . И отзывы публикуют только положительные , на сайте их никак нельзя оставить ... Первый и последний раз был сделан заказ ...
завалены кусками пенопласта и никак не защищены . И отзывы публикуют только положительные , на сайте их никак нельзя оставить ... Первый и последний раз был сделан заказ ...
Флоров
30.03.2017 09:51
Местоположение пользователя: Россия, Дмитров Спасибо за отзыв, Игорь. Мы поняли свою ошибку - слишком рано отправили Ваш заказ
Рассада была еще слишком мала для пересылки в регионы. Во
время доставки коробки переворачивают и даже пенопластовая упаковка не
может защитить маленькие растения. Сейчас растения уже окрепли и должны
перенести доставку нормально.
Деньги за заказ Вам вернули.
Извините нас.
Местоположение пользователя: Россия, Дмитров Спасибо за отзыв, Игорь. Мы поняли свою ошибку - слишком рано отправили Ваш заказ
Рассада была еще слишком мала для пересылки в регионы. Во время доставки коробки переворачивают и даже пенопластовая упаковка не
может защитить маленькие растения. Сейчас растения уже окрепли и должны
перенести доставку нормально.
Деньги за заказ Вам вернули.
Извините нас.
Игорь
30.03.2017 13:36
Местоположение пользователя: Россия, Томск Да уж , спасибо т. Фролов, сервис у вас на высоте , звонят по 2-3 секунды и бросают трубку , в итоге решил узнать кто так настойчив , перезвонил попал на вас . В итоге разговор Томск-Москва минус 50 руб , и 60 руб мне вернули за заказ , премного благодарен вам !
Местоположение пользователя: Россия, Томск Да уж , спасибо т. Фролов, сервис у вас на высоте , звонят по 2-3 секунды и бросают трубку , в итоге решил узнать кто так настойчив , перезвонил попал на вас . В итоге разговор Томск-Москва минус 50 руб , и 60 руб мне вернули за заказ , премного благодарен вам !
Игорь
30.03.2017 14:15
Местоположение пользователя: Россия, Томск И дело далеко не в деньгах , заказ был на сумму 4 667.40 руб , как можно так безалаберно упаковывать . Гортензии и лилейники тоже чуть живые ( а цена совсем не слабая за них)... Семена да спору нет , отлично , в мешок и на дно коробки . Все остальное кучей пенопласта завалено и все ... Я то ладно , не особо в этом , но жена просто в шоке !!!
Местоположение пользователя: Россия, Томск И дело далеко не в деньгах , заказ был на сумму 4 667.40 руб , как можно так безалаберно упаковывать . Гортензии и лилейники тоже чуть живые ( а цена совсем не слабая за них)... Семена да спору нет , отлично , в мешок и на дно коробки . Все остальное кучей пенопласта завалено и все ... Я то ладно , не особо в этом , но жена просто в шоке !!!
Флоров
30.03.2017 23:42
Местоположение пользователя: Россия, Дмитров Игорь, мы так не делаем, не звоним по 2-3 секунды и не бросам трубку. Может быть проблемы на линии были. Ну а как еще мы можем упаковать рассаду? У нас на сайте написано как мы упаковываем ее: ставим в коробку, засыпаем пенопластом доверху. Если Вы поделитесь способом как можно упаковать рассаду так чтобы при тряске и переворачивании она не повреждалась меньше (а при путешествии из Москвы в Томск это обязательно случится) - то мы обязательно внедрим у себя в магазине такой способ. Серьезно. Это большая проблема при доставке. И мы пока лучшего способа упаковки не нашли.
Местоположение пользователя: Россия, Дмитров Игорь, мы так не делаем, не звоним по 2-3 секунды и не бросам трубку. Может быть проблемы на линии были. Ну а как еще мы можем упаковать рассаду? У нас на сайте написано как мы упаковываем ее: ставим в коробку, засыпаем пенопластом доверху. Если Вы поделитесь способом как можно упаковать рассаду так чтобы при тряске и переворачивании она не повреждалась меньше (а при путешествии из Москвы в Томск это обязательно случится) - то мы обязательно внедрим у себя в магазине такой способ. Серьезно. Это большая проблема при доставке. И мы пока лучшего способа упаковки не нашли.
Местоположение пользователя: Россия, Курган
Доброго времени суток! Я в первые делала заказ (5725) в магазине "Все Сорта" , так как только в этом магазине нашла множество цветов, которых нет в других магазинах. Живу в Курганской области, заказ получила через ТК, растения были качественно упакованы.Спасибо.
Местоположение пользователя: Россия, Миасс
Спасибо всему вашему коллективу.
Местоположение пользователя: Россия, Миасс Сделал два заказа 7091 и 7105 девушки менеджеры связались со мной, объединили два заказа в один. Этим мне сэкономили 600 руб. на доставке. Заказы были сделаны в конце марта, а получил в середине апреля (как я и указывал при заказе). Проживаю в г. Миасс Челябинской обл., достаточно далеко от Москвы, но рассада пришла в хорошем состоянии. параллельно заказал саженцы в интернет -магазине Беккер -пришли полузасушенные, некоторые практически без корней. Разница как говориться на лицо.