Крайне не доволен сервисом данной организации.28.07.13 приобрёл бензопилу Хускварна модель 240-16 по адресу ул.Артиллерийская 111 ООО УДТ Центр.Проработав менее 4 месяцев бензопила вышла из строя.26.10.13 я сдал бензопилу по вышеуказанному адресу для гарантийного ремонта, однако в гарантийном ремонте мне было отказано со слов администратора Зоновой по причине некачественного топлива а также не соблюдением пропорций масла и бензина.Никаких актов либо экспертизы на руки не получал.Ввиду нарушения сроков по гарантийному ремонту написал претензию на возврат денежных средств.24.01.14 был в магазине где мне пообещали перечислить всю денежную сумму на счёт банковской карты в течение трёх дней. Буду надеется на добросовестное исполнение своих обязательств данным магазином.
Консультанты грамотные, технику знают обслуживание ужасное покупал бензопилу Хускварна 240-16 проработала 4 месяца.В сервисе сказали что вина моя ремонт платный за мой счет.хотя никаких документов на руки не выдавали ни экспертизы ни заключения.Сервис ужасный, в этот магазин больше не пойду.
В декабре 2013г приобрел тепловентилятор ТВ-3/5 по совету менеджера, назвал ему площадь обогрева, в результате от горящей свечи обогрев больше, чем от этой "пушки". В январе 2014г. приобрел бетоносмеситель "Энтузиаст Б-180" В СОБРАННОМ ВИДЕ, прикрутить оставалось только пластмассовый фланец. Так как смеситель работал весь день, то согласно паспорта все болты протягивались и зазор между шестернями выставлялся каждый день Проработал ровно 10дней, накрылся подшипник в верхнем фланце. Из магазина оправили в сервис на Молодогвардейцев 7. Сперва позвонил туда и услышал ошеломляющий ответ "Замена подшипника - это не гарантийный ремонт", узнал стоимость ремонта и так как "Ремонт не гарантийный" решил поменять сам. Когда снял фланцы заодно и выяснил причину поломки. Не знаю кто производит сборку этих бетоносмесителей перед продажей, но лучше бы он этого не делал. ПРОСТО ОН ЗАБЫЛ ПРОГЕРМЕТИТЬ СОЕДИНЕНИЕ ФЛАНЦА С ЕМКОСТЬЮ, В РЕЗУЛЬТАТЕ ТУДА ПОПАЛА ЖИДКАЯ ГРЯЗЬ И ПОДШИПНИК РАЗВАЛИЛСЯ. Впечатление от магазина и сервиса самое негативное.
Много слышал, что у них проблемы с сервисом, но самому сталкиваться не приходилось. Наверное поэтому думаю о них хорошо. Закупаюсь у них постоянно в виду профессии - строители мы, ну и для себя периодически что-то беру. На Артиллерийской у них новый большой магазин - очень удобно в Мередиана заезжать, и безналичный расчет есть - это главный плюс, в наш 21 век не все еще карточки принимают.
Контора ужасная. Отказала в гарантии нп электрокосу...мол это она сгорела потому что я ей пользовался неправильно. Можно подумать, гаозди ей забивал... При этом через слово тыкают своими юристами. Вот пусть юристы у них все и покупают.
Всегда покупал у них технику, до тех пор пока не пришлось связаться с ихним сервисом на Молодогвардейцев 7.
Купил у них миксер Интерскол (для замешивания раствора).
Решили удлинить кабель, удлинили. Через некоторое время миксер перестал месить, в холостую крутит, а в растворе ни в какую. Отвёз на диагностику в надежде поменять без ремонта на что нибудь по дороже. Проходит время (10 дней), звоню сам, говорят, что в результате самовольной изоляции кабеля произошло замыкание и по этой причине вылетел электронный блок. В гарантии отказано, а в обмене тем более.
Я бы их ещё понял если бы отказали просто в обмене, но отказ в гарантии это слишком. Завтра обращусь к юристам, и дело не в деньгах, дело принципа.
Ужасная контора!
Купил у них миксер Интерскол (для замешивания раствора).
Решили удлинить кабель, удлинили. Через некоторое время миксер перестал месить, в холостую крутит, а в растворе ни в какую. Отвёз на диагностику в надежде поменять без ремонта на что нибудь по дороже. Проходит время (10 дней), звоню сам, говорят, что в результате самовольной изоляции кабеля произошло замыкание и по этой причине вылетел электронный блок. В гарантии отказано, а в обмене тем более.
Я бы их ещё понял если бы отказали просто в обмене, но отказ в гарантии это слишком. Завтра обращусь к юристам, и дело не в деньгах, дело принципа.
Ужасная контора!
Этой конторке не нужны клиенты, после недельного ожидания звонка от них решил сам позвонить, телефон интернет-магазина постоянно выключен, головной офис не отвечает,потерял время из-за них.
Покупал летом скутер. Перестал работать стартер. Отдал по гарантии, а они взяли и поменяли на новый скутер!! Респект
Покупал УШМ и дрель. УШП которую хотел не было в ближайшем магазине, но была городе. По этому решил подождать когда её завезут к ним. Оплатил, сказали что быстро привезут (буквально через день). После ждал почти неделю, обещали перезвонить в итоге не перезвонили. Сам набрал в 10 раз за неделю и о чудо пришла УШМ. Если покупать то только из наличия и не будет проблем. А если заказывать то быстрей через инет магазин.