ВК
выписала по осеннему каталогу 10 наименований цветов, три из выписанных не взошли,340,0руб на ветер,а виноград вообще не прислали. не взошли: 2- лилии,1-тысячелистник,надеюсь,что пришлют
Добрый вечер! У меня такой вопрос. Хочу сделать заказ по каталогу Весна 2014 Каталог многолетних декоративных, луковичных,ягодных культур....Нажимаю на выбранную позицию но она по какой-то причине не попадает в мою корзину. Подскажите что делать.Спасибо!
Делал заказы в фирму в прошлом году трижды.Выписывал розы канадские,жасмин,канны. Пришли в мае в хорошем состоянии,прекрасно прижились. Осенью получил третью посылку с саженцами винограда,сливы,вишни и груши. Корневая система была у одних в гидрогеле, у других в торфе в хорошем состоянии, как и саженцы в целом. Недостаток: у саженца сливы Уральской Красной по месту прививки был поломан привой( высох). Зато в качестве компенсации,наверное, были положены дополнительно два саженца вишни,чем я вполне доволен. Саженцы, следуя рекомендации НПО, прикопал до весенней посадки. На весну 2014 года заказал комплект ремонтантной малины,саженцы роз,сирени. Надеюсь,что заказы будут выполнены в срок и качественно как ранее.
Уважаемая Светлана ! Вы сами то почитайте что пишете.Вы публично признаетесь в шантаже нашей компании - это как минимум непорядочно,как максимум наказуемо. Все вопросы можно решать в правовом поле.Шантаж-последнее дело для непорядочных людей.Какое вы хотите отношение к себе после этого ? Я читал Ваши письма - образчик хамства.
Заместитель директора,Степанов Александр
Заместитель директора,Степанов Александр
Уважаемые дачники, добрый день! Прочла много разных отзывов о работе интернет-магазина НПО "Сады России" и ещё больше огорчилась: так много похожих замечаний! Моя история началась после просмотра фильма об НПО, где сам господин Степанов рассказывал об их предприятии. Я несколько раз заказывала разные растения, семена. Всегда с восторгом отзывалась, если что-то хорошо дошло или выросло. Было и два прокола: рассада клубники пришла в очень неудачное для Урала время и, несмотря на все старания, полностью погибла. В ответ на моё обращение я получила письмо за подписью господина Степанова о том, что весной 2014года мне бесплатно вышлют по 1 кустику (№32184 от 05.08.2013). Второй раз у меня случился конфликт, когда вместо красивых крупных зубчиков чеснока мне прислали мелкие ссохшиеся , частично больные, разномастные зубцы. Я была возмущена, послала фотки. Очень-долго мне никто не отвечал. Поэтому я написала вторично и резко, обещала выйти с этой информацией на все форумы. Пришло письмо от Степанова (№34061 от 15.10.2013) с извинением и обещанием прислать замену весной 2014года. Вроде всё, конфликт исчерпан.
Однако, при заявке на каталоги 2014года мне по эл.почте пришёл отказ, в виду моей резкой критики. Вот так! Очевидно, что я попала в точку: интернет-магазин наряду с нормальными высылает какие-то залежалые остатки, да ещё и не выносит критики! Зачем тогда выставлять себя как современное предприятие, работающее для клиента? Думаю, что и обещания заменить брак теперь невыполнимы. Очевидно, что надо сто раз подумать, прежде, чем связываться с такими организациями. А я буду добиваться справедливости другим путём.
Жалко и обидно, что у руководства НПО такое отношение и к своему браку и к клиентам!
Мой № 1833638
Однако, при заявке на каталоги 2014года мне по эл.почте пришёл отказ, в виду моей резкой критики. Вот так! Очевидно, что я попала в точку: интернет-магазин наряду с нормальными высылает какие-то залежалые остатки, да ещё и не выносит критики! Зачем тогда выставлять себя как современное предприятие, работающее для клиента? Думаю, что и обещания заменить брак теперь невыполнимы. Очевидно, что надо сто раз подумать, прежде, чем связываться с такими организациями. А я буду добиваться справедливости другим путём.
Жалко и обидно, что у руководства НПО такое отношение и к своему браку и к клиентам!
Мой № 1833638
Вчера уже получила семена ! Огромное спасибо Садам России,что в этом году вы так оперативно работаете! Оформила заказ на бланке 2 января и вчера уже разбирала пакетики 
И каталоги пришли в декабре.Больших вам успехов и благодарность от меня и всех моих соседей по саду за прекрасный посадочный материал
И каталоги пришли в декабре.Больших вам успехов и благодарность от меня и всех моих соседей по саду за прекрасный посадочный материал
Да... почитав отзывы, становится ясно что это за организация, даже не извиняются за высланные гербарии, сломанные ветки кустарников и т.д. А сколько негатива от выложенного фото сухих корней! Господа, научитесь принимать и плохие отзывы, а не только писать самим себе хвалебные оды! Пролистав новые красочные каталоги, было желание сделать заказ на 3+тыс., но увы и ах!!! P.S. С таким же успехом можно купить саженцы на рынке и также не быть уверенным, что сорт совпадет, что не примется и т.д., но ведь здесь такое же кидалово, зачем платить больше?!
Вот теперь вижу, что я не одна, оказывается пострадала. Люди, хоть у кого-нибудь было упаковано в гидрогель? У меня его не было и в помине - высохший мох. Пока растения дошли, от них остались лишь мертвые ниточки высохших листочков и корней, я была в шоке. В этом году пришел каталог и я не выдержала и написала, все случившееся прошлой весной. В ответ мне прислали: "Спасибо за ваш отзыв. До свидания"
Сегодня заказала у вас на большую сумму посадочного материала и только после этого ознакомилась с отзывами ваших клиентов. Почему то очень много негативных отзывов. Теперь не знаю что делать с заказом. Очень не хотелось бы отзывать.
Третий год пользуюсь услугами этой фирмы.Ни разу не была разочарована. Малина отличная,как в описании. Клубника прижилась 100%. Еще посадила груши, сливу,смородину черную и красную,виноград,СВГ - и все это прижилось.Буду продолжать сотрудничество. На осень 2014 уже заказала яблони, виноград и смородину.Ставлю 4 только за то, что осенняя рассылка, на мой взгляд, запаздывает- начало октября. У нас иногда уже снег бывает.Но, несмотря на это, все всегда приживается. На весну 2014 заказала суперпомидоры, посмотрим, что будет.
