ВК
23.10.13Г У меня просто нет слов,последним заказом разочарована полностью,он пришел 2 дня назад,когда на улице установилась минусовая погода(ночью до -8).А уж содержимым посылки,просто убили.Вишня Бессея вместо 3кустов(комплект)-2 и они упакованы в простой полиэтилен,без земли и геля,полностью сухие,а деньги,как за 3шт.Вместо жимолости"Нимфа" прислали"Морену".А двумя неделями раньше,получила многолетние астры,также полностью сухие.Вообщем,фирма для меня больше не существует.
Сегодня пришло извещение на долгожданную посылку от "Сады России".
Очень разочарована, саженцы были присыпаны землей, которая просто высыпалась из абсолютно помятой коробки из щели , которая образовалась, так как скоч посто болтался, толи сам отклеился , толи ему помогли при пересылке!? Количество саженцев было явно меньше, чем я ожидала - это было заметно, так как посылка была мягко говоря приоткрыта! От посылки пришлось отказаться! Очень разочарована, больше ничего заказывать НЕ буду! Жаль, что фирма НЕ дорожит своей репутацией и НЕ контролирует пересылку и своих работников.
Очень разочарована, саженцы были присыпаны землей, которая просто высыпалась из абсолютно помятой коробки из щели , которая образовалась, так как скоч посто болтался, толи сам отклеился , толи ему помогли при пересылке!? Количество саженцев было явно меньше, чем я ожидала - это было заметно, так как посылка была мягко говоря приоткрыта! От посылки пришлось отказаться! Очень разочарована, больше ничего заказывать НЕ буду! Жаль, что фирма НЕ дорожит своей репутацией и НЕ контролирует пересылку и своих работников.
Я скопировала прежний отзыв так как таже самая ситуация и получила тоже 23.10.2313! всё точно также корни сухие!!!! присоединяюсь, написала сегодня претензию, надеюсь на благоразумие! Безобразие!!!Возмущена качеством работы упаковщиков НПО Сады России. Моя посылка пришла только вчера 22.10.13 ( указывают сроки доставки конец сентября начало октября!)Упаковщик № 11. Открыла ее и ахнула - одни "сухарики". Из 9 заказанных мною саженцев - ни одного в должном состоянии. Какой там гидрогель, - голые корни, у вишни корень - маленький обрубок, у малины - даже кора отошла!!! Кому нужна такая работа? Что у меня перезимует?Испорченное настроение, зря потерянное время и выброшенные деньги! Заказываю саженцы каждый сезон уже не первый год, качество работы заметно ухудшилось.Руководству организации просто необходимо обратить особое внимание на качество доставки посадочного материала - теряете клиентов!
Возмущена качеством работы упаковщиков НПО Сады России. Моя посылка пришла только вчера 22.10.13 ( указывают сроки доставки конец сентября начало октября!)Упаковщик № 11. Открыла ее и ахнула - одни "сухарики". Из 9 заказанных мною саженцев - ни одного в должном состоянии. Какой там гидрогель, - голые корни, у вишни корень - маленький обрубок, у малины - даже кора отошла!!! Кому нужна такая работа? Что у меня перезимует?Испорченное настроение, зря потерянное время и выброшенные деньги! Заказываю саженцы каждый сезон уже не первый год, качество работы заметно ухудшилось.Руководству организации просто необходимо обратить особое внимание на качество доставки посадочного материала - теряете клиентов!
Получила и высадила липу,ядреную смородину,бел налив,но вместо заказанного южно уральского зимнего получила уралец,который у меня есть свой и плодоносит.Замена по сорту не равноценна.
Я разделила все фирмы, с которыми сотрудничаю, по категориям посадочного материала. Это сделала на собственном опыте. Например, с Мира увлечений выписываю лилии, с Флоса - розы, с Русского огорода - луковичные, древовидные пиону, сирень. А с Сады России - семена, картофель,лук, чеснок, малину, смородину. И ни одна фирма меня не подвела. Ни разу не было, чтобы "деньги на ветер". Семена 100% гарантия. В Русском огороде хорошие, а в Сады России отменные. Попробуйте как я, с каждой фирмой по определенному направлению.
(мой рег номер 1949864) Мой опыт работы с НПО оказался довольно печальным. в осеннем каталоге деревьев и кустарников я сделала заказ на 30000 рублей. Долго ждала свои саженцы, у нас уже земля замёрзла - не посадишь. Наконец посылки стали поступать. Каково же было моё удивление, когда я выкупила и открыла первую посылку( опись вложения №13070070013012 комплектовщик толи 16 толи 18, почемуто два штампа на описи). Саженцы чуть жевые, корни голые. Не надо быть ботаником чтобы знать как быстро гибнут корни. Вот сижу и думаю идти выкупать остальные посылки или пусть поваляются месяц на почте и идут обратно. Раз такое отношение, как то надо учить. есть опыт работы с другими интернет-магазинами саженцев, они почемуто держаться за каждого клиента
Бардак! уже 18 дней как(ответил оператор)отправлена посылка.Между нами всего 400км.На нашей почте нет посылки.Что бы не терять репутацию НПО должно обязать свое почтовое отделение посылки отправлять вовремя.Дайте им волшебного пинка,вы же знаете где лежат ваши посылки и сохнут(или оператор говорит не правду):rage:
Давно являюсь клиентом "Садав России"...Сегодня получила заказ... Качество вашей продукции в этом году разочаровало окончательно. Намеренно не буду указывать номер заказа и комплекттовщика- это ваши проблемы, я просто больше не буду заказывать у вас посадочный материал.
Коротко: из пяти саженцов три полностью непригодны к посадке:
1.У пихты корейской кора полностью сопрела под упаковкой, иголочки сухие, веточки сухие, ломкие, неживые
2.Слива уральская красная просто не имеет почек - её надземная часть менее 1 см остальное отломлено
3. Миндаль Розовая пена был упакован без геля, мха и т.п.- просто обернули пленкой, естественно он высох и погиб
4. В предыдущих заказах в этом году были: полностью высохшие луковицы медвежьего лука (3 комплекта!!!), в ненарушеной упаковке гиацинта вместо указанных трех- две луковицы.
5. Присланная в прошлом году монарда"Ред Скарлет" цветет не красными, а розовыми цветами...
Подведу итог: товар упаковывается небрежно, не обеспечивается сохранность саженцев; Количество товара не всегда соответствует заявленным условиям; допускается пересортица. Компания перестала следить за качеством товара, а жаль.
В связи с вышеизложеным буду вам очень благодарна за исключение меня из клиентской базы.
Прошу не присылать мне ваших каталогов и другой рекламной продукции.
Прошу не использовать моих персональных данных третьим лицам для любых целей.
Оставляю за собой право высказывать своё мнение о вашей продукции с предоставлением фотоматериалов своим знакомым при личном общении и при общении в сети Интернет.
Коротко: из пяти саженцов три полностью непригодны к посадке:
1.У пихты корейской кора полностью сопрела под упаковкой, иголочки сухие, веточки сухие, ломкие, неживые
2.Слива уральская красная просто не имеет почек - её надземная часть менее 1 см остальное отломлено
3. Миндаль Розовая пена был упакован без геля, мха и т.п.- просто обернули пленкой, естественно он высох и погиб
4. В предыдущих заказах в этом году были: полностью высохшие луковицы медвежьего лука (3 комплекта!!!), в ненарушеной упаковке гиацинта вместо указанных трех- две луковицы.
5. Присланная в прошлом году монарда"Ред Скарлет" цветет не красными, а розовыми цветами...
Подведу итог: товар упаковывается небрежно, не обеспечивается сохранность саженцев; Количество товара не всегда соответствует заявленным условиям; допускается пересортица. Компания перестала следить за качеством товара, а жаль.
В связи с вышеизложеным буду вам очень благодарна за исключение меня из клиентской базы.
Прошу не присылать мне ваших каталогов и другой рекламной продукции.
Прошу не использовать моих персональных данных третьим лицам для любых целей.
Оставляю за собой право высказывать своё мнение о вашей продукции с предоставлением фотоматериалов своим знакомым при личном общении и при общении в сети Интернет.
Получил вчера посылочку . Состояние корней -подсохшие. Геля в Жар-птице нет, просто сухой пакетик прозрачный . Заодно прилетел даром!!! Геракл !! но тоже без геля в прозрачном пакете. Шансов мало но буду высаживать обработав Корневином и Эпином. Посмотрим что будет весной. Сообщу о результатах.Спасибо, а фирме солидной нужно следить за качеством обработки материала. Видно по качеству наемных необученных гастарбайтеров почерк.
