Ваша претензия передана.
Сорта малины заказанные по катклогу осень 2010 (код198, 213)будут высланы осенью.
К сожалению,на момент формирования Вашей посылки, заказанные Вами позиции уже закончились и Вы получили только семена НАПЕРСТЯНКИ ПУРПУРНОЙ. Можете повторить заказ на семена цветов по каталогу Весна 2011 кагда ВЫ его получите.
Спасибо за содержательное письмо, оно передено руководству НПО. Если желаете возмещений по претензиям, напишите Ваш регистрационный номер.
Уважаемые сотрудники, а конкретнее комплектовщики!!! Примите к сведению НАШИ замечания, и сотрудничество будет долголетним и взаимоприятным и плодотворным!
Лук "Сережка" - к качеству претензий нет, а вот количество - вместо 10 луковиц, только 7.
Лук "Старообрядческий" - материал качественный, но 9 луковиц вместо 10. А вот качество лука "Великоустюгский" оставляет желать лучшего. Здесь с количеством, как раз, все в порядке, но из 10 луковиц - 4 гнилые. Чеснок яровой "Абрек" - из 10 штук - 1 гнилая, 2 проросших. Саженцы малины не пришли, и нет о них никакой информации.
Прочитав отзывы клиентов НПО "Сад и огород" и убедившись на собственном опыте, я задумываюсь о продолжении с вами дальнейшего сотрудничества. Мой регистрационный номер 1439975. Комплектовщик № 4 (фамилия не указана). Надеюсь, что вы устранили свои недостатки.
Лук "Гарант" - из 10шт. гнилые 7;
Лук "Старообрядческий" - из 10шт. гнилые 8;
Чеснок яровой "Гафурийский" - из 10шт. сухие 6.
Очень надеюсь, что это недоразумение с Вашей стороны будет улажено в кратчайшие сроки.
Мой Регистрационный номер: 1441805
А так же жду вашего ответа на данном форуме.
В описи написали вообще какую-то чушь:" ни при каких условиях заказы с одного года на другой не переносятся" Какие переносы? Я заказала в срок по каталогу ВЕСНА 2010! У нас .что , уже 2011 год пошел? До этого на осень написала заказ почти на 2 тыс (саженцы).А теперь задумалась- если и за пересылку возьмут 2тыс. Нет Лучше закажу где-то в др. месте. Очень жду разъяснений.Заказ от оператора Кузьминской. Мой рег.номер 1437300
Очень Вас прошу решить эту проблему, повторным пересылом.
P.S. А другие саженцы отлично перезимовали и уже пошли в рост, в целом я вашей компанией очень доволен и уже сделал заказы на весну и осень, достаточно солидную сумму.Регистрационный номер 1374930
Наталия
Сидоров Александр Петрович
Ваши претензии переданы руководству НПО Сад и огород